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Après réception de votre formulaire, notre équipe l'examine dans les 24 heures ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et les étapes suivantes. Pour les consultations, nous proposons généralement des créneaux disponibles dans les 3 à 7 jours suivant votre demande, selon votre disponibilité et celle de nos nutritionnistes.

Nos consultations se font principalement en ligne par vidéoconférence sécurisée, ce qui vous offre flexibilité et confort. Lors de votre première session, le nutritionniste discute de votre historique de santé, vos habitudes alimentaires, vos objectifs et contraintes. Il vous pose des questions détaillées pour comprendre votre situation complète. À la fin de la consultation, vous recevez un plan d'action personnalisé adapté à votre style de vie et vos préférences.

Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité. Si vous n'êtes pas satisfait d'une consultation ou d'un service dans les 14 jours suivant votre achat, nous traitons les demandes de remboursement au cas par cas. Veuillez contacter notre équipe support à [email protected] avec les détails de votre demande.

Absolument. Chaque plan nutritionnel créé par Vitalsupplyhabits est élaboré spécifiquement pour vous. Nos nutritionnistes tiennent compte de vos préférences alimentaires, vos allergies, votre âge, votre niveau d'activité physique, vos objectifs de santé et même vos contraintes budgétaires. Aucun plan n'est générique – nous adaptons chaque recommandation à votre contexte unique pour maximiser vos chances de succès.